汽车

当前位置/ 首页/ 汽车/ 正文

不被流量裹挟,这家车企“以客户为中心”守住造车本心

雷布斯、红衣教主尽情在北京车展各种“闹腾”之时,那些曾经笃定的车企纷纷想接住泼天流量却成为陪衬。

谁又能在这喧闹中卓然而立呢?正如《致山丘》电影有一句话:“曾经乐于面对的那些险峻,正是生命中希望的来源,但这次,你还有勇气做回当年的探险者吗?”

人潮汹涌中,很多人已然失去了勇气,不愿意在艰难的路途上继续探索,选择了随波逐流。这里面甚至包括了不少征探君也挺熟悉的车企大佬们,曾经的他们将更多心思扑在研发和产品力提升上,而今却被流量裹挟选择了随波逐流。孰对孰错呢?时间会验证一切。

只是在这个世界上,有探索之心的人依然存在。车展期间,出了一位格外清醒的车企掌门人直言:不会去迎合所有人。也有一个格外低调务实的车企,用实际行动给出了如何真正“出圈”的标准答案。

“出圈”破局

11.59平方千米的北京奥林匹克公园庆典广场、五百台肌肉感极强的SUV像一支庞大的机械化野战部队一样列阵于此。

这是以“大道致简”为产品底色的福特探险者,在此举办了有史以来最大规模的一次交车及签约活动。

随着竞争的加剧,国内汽车市场进入深度变革期,用户行为、媒介环境和品牌需求均发生深度转变,尤其是当消费群体趋于年轻化、传播渠道不断丰富,似乎只有创新营销和流量IP才能吸引到消费者的眼球。北京车展成了照妖镜,包括模仿奔驰女坐在车上、然后众多粉丝为了流量围绕某些人像帝王般出行,或者众多车企老板为了跟上流量去附庸所谓流量明星。种种花式“出圈”把本次北京车展弄成了最不像车展的车展。“在乌合之众的洪流中,个体的思想被冲刷得无影无踪,盲从与跟风成为主导。”(《乌合之众》)

不过,长久下来的事实证明,在花式玩法和流量IP之外,那些善于创新并与消费者真正共鸣的汽车品牌,在可预见的未来才能真正赢得人心。而且,通过有效的口碑传播,企业文化让更多人了解,才能实现真正“出圈”。长安福特新能源正是以行动来诠释这种有效的“出圈”。

在庆典广场集中交付之外,500位福特探险者车主集体签约《福探长公约》成为新晋福探长。作为持续扎根环保与公益的「福探长行动」初创于2021年,是长安福特新能源专为旗舰车型探险者车主打造的专属用户圈层和共创体验平台,以「福探长公约」、「公益活动」和「地表探寻计划」为三大核心载体,打造品牌守护自然,践行公益的理念。每一位加盟行动的车主都需要签署一份福探长公约,加入福探长荣耀营社区,共同维护自然环境,做敬仰天地尊重自然心怀大爱的“探险者”。

“黑金级福探长是我们社区中的顶级成员。”长安福特新能源副总裁兼营销中心总经理陈晓波介绍,“达到这一等级的福探长,将获得专属编号,并享受全新探险者7折的购买特权。”

目前,福探长俱乐部已汇聚了超3.5万名福探长,仅在2023年就举办了100余场公益行动。从敦煌的防沙行动,到三江源的守护中华水塔,再到崇明岛、海南的湿地生态修复,福探长们在一路践行环保公益,书写着属于这个时代的探险者精神新篇章。

活动现场,福特探险者车主们对于此次特别的体验也异常开心。征探君了解到,福特探险者的用户基本是35-45岁事业有所成就,兼具“掌控力”与“大爱”的探险者,在平衡家庭与事业的同时,他们愿意花更多的时间去户外探索和游历,汲取生活能量。无疑,这些感受颇深的车主们,将会在后续让长安福特新能源继续“出圈”。

征探君认为,客户圈层是品牌的基石,懂客户、为客户是品牌发展的动因。长安福特新能源是用实际行动在为用户创造去野的机会,并传递践行探险者精神,展示了其“以客户为中心”的坚持。因而此次福特探险者举办的有史以来最大规模、最具温情的交车活动,才能够在口碑方面持续发酵。

当天,北京蓝天救援队也为福探长行动专属定制了紧急救援培训,挑战“最多人签名的车”吉尼斯世界纪录TM荣誉也同时开启,让现场的气氛进一步点燃了车主的自豪情绪。把握住消费者的心理,聆听他们的声音,与消费者真诚互动,才能够让更多人汇聚,从而在卷中实现“出圈”破局。

超越自己

有了冰箱彩电大沙发,却忘记了机械素养和安全性能。时下的中国车市不仅仅是浮躁,还忽略了汽车最基本的一些属性和功能。征探君认为,无论市场怎么变,车企都应该提供产品质量经得起时间考验的真正好车,并且要不断超越自己。

换句话说,造车竞争不是“短跑”,而是“马拉松”。适应市场变化之外,不断创新之外,汽车产品要足够有实力有保障,才能保证自己不会被市场淘汰,最终跑赢这场“马拉松”。  

福特在制造SUV这件事上已有80余年,是名副其实的SUV制造专家。1990年,在全球即将要经历重大变化之际,SUV也越来越受到消费者喜爱,福特推出了第一代的福特探险者。第一代福特探险者继承了Bronco强悍的机械素养和越野性能,到了第二代探险者,其舒适性得到了极大改善。随后的时间,探险者不断探索,不断超越自己,经过34年时间里,福特探险者已经进入了第六代,每一次迭代都顺应着时代的脉搏,进而引领SUV的革新。截至目前,福特探险者在全球已拥有近900万用户。

福特探险者久经市场验证,曾获得2022年度合资中大型SUV(非豪华类)保值率第一名(上半年)、J.D. Power 2022中国新车质量研究大型SUV第一名。福特探险者家族是代表福特最纯粹的造车之道的旗舰车型,是一台拥有“40万价格,70万价值”强悍实力的中大型SUV,并以“大道致简”为产品理念,拥有“豪华+硬核”的核心价值。

“大”气设计,福特探险者拥有超3米轴距,近6平米豪华游艇座舱,同级最大的1.1㎡全景天窗,以及同级最大的17英寸HUD抬头显示,12.3英寸仪表盘+27英寸中控大横屏,最大2487升装载空间。不管是外观还是内饰,都尽显有容乃“大”风范。

不计成本的造车之“道”。在这方面,福特探险者采用了最高1700Mpa超高强度马氏体钢、高强度钢车身占比超50.8%,百万豪车才用的纵置后驱布局、前后全铝合金下摆臂,带来更好的安全性能、操控体验、驾乘舒适性。另外用料上还使用了宾利添越的同系列倍耐力轮胎,赤金版车型的座椅用料也采用了百万豪车同源的Savannah半苯胺全粒面真皮,豪华品质感比肩百万豪车。

极“致”性能,极“致”功能。福特探险者全系搭载了同级领先的2.3T+10AT黄金动力,实现7.6秒最快百公里加速。同时全系标配第二排可语音复位6向电动调节加大尺寸机长座椅,提供PAAK智能手机钥匙功能等。值得一提的是,在昆仑巅峰版车型上还升级加装了托森®限滑差速器、全地形轮胎、全钢底盘装甲,硬核性能更进一步,让用户也能偶尔去“野”。

极易操控,极其“简”单。福特探险者搭载L2+级别高级智能驾驶辅助系统,并且配备了V2I车路协同系统,18项驾驶辅助功能,让驾驶更简单,更安全。

正是在“大道致简”产品理念下,福特探险者家族获得了良好的口碑积累,每一代都引领SUV的革新。同时,兼具硬核性能与豪华品质的高价值产品力,也是探险者在内卷市场中实现破局的关键——用“野”对抗卷。

征探君认为,长安福特新能源面对行业竞争充满不确定性时,始终坚持“以用户为中心”、坚持福特最纯粹造车之道的初心,一方面不断洞察消费需求升级创新产品,一方面通过各种有价值、有意义的活动来提升客户体验,有好产品又有好口碑,唯其如此才能在喧嚣浮躁的汽车市场里获得长久的竞争力。

“翻过一座座现实的山,才能走出一条条梦想的路。”这何尝不是当今车企面对流量时代唯一的解决之道,毕竟世上所有的捷径往往都是陷阱。

文章来源:征探财经